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重庆收账公司针对不同目标的商洽术重庆收账公司针对不同目标的商洽术 1针对逾期客户自己 关于可以联络上客户自己，有经历的催收人员在催款之前会先了解清楚债务人的个人状况，如作业单位、收入状况、家庭成员是否有代偿才能、债务人的寓居地址等。一切了解到的信息都可以协助催收人员在商洽过程中道破债务人的谎言和托言。 在商洽过程中，遇到还款态度不规矩的客户，应严厉奉告债务人正确的还款观念，避免谩骂争持。 假设遇到性情比较脆弱的债务人，则可以稍微举高声音，以恰当的话术进行施压。 关于客户要求给予更多还款时间的要求应尽量压缩，让债务人有紧迫感。 2针对其他联络人 在催收过程中，联络债务人的亲属、朋友、伙伴等的首要目的是套取债务人更多头绪，转述逾期不还对结果和影响，从而运用他们向债务人施压还款，促进债务人催缴欠款。 当其他联络人标明作业在忙或许有事不方便的时分，催收人员可以测验换个时间再次电话联络，在沟通过程中尽可能了解债务人更多的近况，以及其他朋友和家人的信息。假设联络人与债务人的关系很近，那么可以测验通过联络人转告债务人还款或代偿。 本文由重庆收账公司整理 |
