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重庆追债公司5个收账小技巧重庆追债公司5个收账小技巧 (1)要与客户约好收款及付款的时间 “定期造访”是运营者顺利回收货款的根本功。运营者与客户商定收款时间时,要推己及人。卖主收款时,要选择顾客与本人双方都觉得便当和恰当的时间。假如一味顺着客户的时间访问,容易让客户产生“同流合污”的不良印象。但也不能强求客户配合本人的时间而得罪客户。 (2)收款前应将账目事前确认 传统的收款方式,都是由卖方到客户停业所在地提示有关的债权凭证,供客户逐笔核对,等客户确认与其具有的“副联”核对无误后,再签发票据或点交现金给卖方。这种当面结款的方式,最大的缺陷是对账时卖方必需陪侍在侧,与客户逐笔核对,结果是糜费了卖方不少珍贵的时间。 为克制这一点缺陷,卖方可在商定的收款时间以前,先行编制客户的“账单清单明细表”,表内细致逐笔记载订货日期、数量、单价、总金额。统一发票号码等项目,邮寄给客户,供其做核对付款之用。客户收到“账单清单明细表”,就可先行做核对工作,若内容所载正确无误,客户就可依据双方商定的付款期限,预先签发票据或准备现金,等卖方准时来收款时,双方就能在极短的时间内完成交款收款的工作。这样,能俭省双方当面会账的时间 (3)收款时“先收后 许多高明的卖主,常应用同一次访问客户的时机来做“一鱼两吃”——采购和收款同时展开。其优点是可俭省专程收款的访问时间,其缺陷是脚踏两条船,经常呈现两头落空的结果。因而,要施行“一鱼两吃”的战略,必需坚持“先收后卖”的准绳,先与客户结清积久款项,再进一步探求顾客的需求,这样才干顺利地停止货物采购。 (4)碰到客户埋怨艰难时,实行化整为零的收款方式 卖方偶然碰到一些经济状况较差的客户,这些客户会大念“赔钱经”,并且没有肯定付款日期,模糊其辞。 面对这种状况,卖方要依据客户的经济状况可思索客户分期付款,但必需请求客户明白每期对付的金额及付款日期。这种“化整为零”的付款方式,由于在契约中明白指出客户每期付款的金额和日期,并请客户在契约上签了字,这在无形中增加了客户的压力,对拖欠的货款收回是较为有效的办法 (5)对爱打折扣型的客户先礼后兵 爱打折扣型的客户最喜欢贪小廉价,在付款时,不是关于零头尾数回绝给付,就是关于事前谈好的折扣请求降低。这类客户以为能多争取就不择手腕地争取,为了本人的利益能够牺牲他人的利益,只需有利可图,必然在付款时设法将货款大打折扣。 对付这类客户,收款时要以和蔼的语气,坚决的态度,向其讲解按契约条件付款的长期利益。假如客户请求折扣的金额不多,且客户以往付款信誉良好,无妨恰当将就一些。假如客户信誉不佳,且经常短付,最好不要承受客户折让的请求,以树立“买卖算清”的收款形象。关于这类客户,绝对不可姑息养奸,以防给今后的收款增加更多的费事。 (6)尽量防止争辩收款。 有时因收款不顺而惹起争辩。买卖双方争辩时,所用的无情、尖刻字眼和证据,很容易使客户的自尊心遭到伤害。为此,当客户无理地争论付款票期,不合行情时,收款的卖方一定要坚持冷静态度,防止和客户直接争辩,设法以“平心静气”的方式和其“讨论”处理之道,千万不能以“辩”制“辩”。否则,纵然赢了争辩,收款的良机也会失去。 重庆追债公司最后,祝大家年底早日收回欠款,来年生意红红火火! 本文由重庆追债公司整理 |